Исходящий звонок по префиксу


Sipuni предлагает своим клиентам бесплатное подключение внешних номеров сторонних операторов по SIP протоколу. Такое встречается довольно часто, когда клиенты приходят со своими номерами, которые знают клиенты и к которому привыкли сотрудники. Но сервис Sipuni предлагает довольно обширные возможности, и переходить на 100% новую нумерацию не всегда удобно.

Как же поступить, когда требуется одним клиентам звонить со старого номера, а другим клиентам с номера Sipuni?


Выбор исходящей линии по префиксу набора


1. Для организации такой схемы, зайдите в личный кабинет Sipuni, раздел Конструктор и создайте новую Исходящую схему. Нажмите на + , чтобы добавить новый элемент.


2. В закладке «Разное» выберите "Проверка по шаблону". Укажите маску, согласно желаемой цифре префикса выбора линии: 1. (один точка). Этот шаблон означает анализ только первой цифры в наборе исходящего номера.

Далее ОБЯЗАТЕЛЬНО параметр "Удалить 1 цифру перед набором", чтобы цифра 1 не вошла в сам клиентский номер.


Для добавления правил обработки нужно нажать "Добавить новое правило: Номер по маске". После добавления шаблонов нажмите «Сохранить».


3. Сформированная исходящая схема будет иметь такой вид - количество веток будет соответствовать количественному выбору исходящих линий. Далее, нажмите на + в каждой ветке, чтобы добавить соответствующие исходящие линии в схему.

4. В закладке "звонок" - "звонить на внешний номер" укажите исходящую линию для каждой из ветки шаблона.

5. Итоговая исходящая схема из двух линий:


При звонке клиенту, менеджер добавляет префикс в начало номера и вызов пойдет по соответствующей исходящей линии.