Yclients


Подключение


Подключение интеграции возможно только через поддержку Sipuni. Обратитесь в поддержку любым удобным способом:

Телефон +7 (499) 647-40-40

Телеграм-чат @SipuniHelpbot

Электронная почта support@sipuni.ru


Настройка


Перейдите в личный кабинет YCLIENTS и в левом верхнем углу выберите главную сеть филиала.


Перейдите в меню "Телефония". Скопируйте токен — код, который дает доступ к вашим данным.



В личном кабинете Sipuni перейдите в меню "Настройки" - "Интеграциии выберите "YCLIENTS". 

Нажмите кнопку "Подключить".


Введите данные для авторизации: логин и пароль от личного кабинета YCLIENTS. Вставьте ранее скопированный токен-код в поле "Токен".

Проверьте данные и нажмите кнопку "Сохранить".


Выберите компанию в выпадающем списке "Компания по умолчанию". Нажмите кнопку "Сохранить".

Статус «Не авторизован» сменится на «Авторизован».


Маршруты


Перейдите в личный кабинет YCLIENTS.

Перейдите в меню "Телефония" - "Маршруты" и нажмите кнопку "Добавить новый маршрут".


В форме введите название маршрута, укажите пользователя и филиал. Выберите, как сохранять историю звонков:

  • только в сети
  • в сети и во всех филиалах
  • в сети и филиалах, которые вы указали выше

Нажмите кнопку "Сохранить".


Перейдите в меню "Телефония" - "Маршрутизация". Нажмите на кнопку "Добавить правило".

В форме выберите "Телефон" и введите номер через семерку без плюса, скобок, дефисов и прочих символов. Выберите маршрут из тех, что создали раньше.

Чтобы добавить внутренний номер сотрудника, в выпадающей строке выберите "SIP".

Нажмите кнопку "Сохранить" после добавления всех номеров.