База знаний
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_down
Получение статистики по звонкам, записей разговоров и статусов сотрудников
Через
API
статистики
вы
можете
в
любой
момент
получать
информацию
по
звонкам
в
формате
CSV,
обрабатывать
эту
информацию,
сохранять
в
своей
базе
данных
или
CRM.
Также
данное
API
предоставляет
возможность
скачивать
записи
звонков,
таким
образом,
вы
можете
все
записи
звонков
сохранять
у
себя
на
диске.
Чтобы начать пользоваться функцией, зайдите в Настройки > API > Статистика и нажмите на кнопку
«Подключить услугу».

Получение списка записей разговоров (в формате CSV)
URL: https://sipuni.com/api/statistic/export
Параметры:
Название | Описание | Значения |
---|---|---|
user | Номер в системе | 061927 |
from | С какой даты | 24.05.2022 |
to | До какой даты (включительно) | 24.05.2022 |
type | Тип звонка | 0 — Все звонки 1 — Входящий 2 — Исходящий 3 — Внутренний |
state | Статус звонка | 0 — Все звонки 1 — Пропущенный 2 — Принятый |
tree | Номер схемы | 000694486 — Исходящая 000-422754 — Дежурные 000-424131 — Иван Семенов 000-424722 — Схема распределитель спам |
showTreeId | Отображать ID схемы | 0 - Нет 1 - Да |
fromNumber | Номер, откуда | 7916123456 101 102 ... |
toNumber | Номер, куда | 7916123456 101 102 ... |
numbersRinged | Кому звонили | 0 - не отображать 1 - отображать |
numbersInvolved | Кто разговаривал | 0 - не отображать 1 - отображать |
names | Отобразить имена сотрудников | 0 - Нет 1 - Да |
outgoingLine | Исходящая линия | 0 - не отображать 1 - отображать |
toAnswer | Номер, кто ответил | 7916123456 101 102 ... |
anonymous | Отображать анонимные звонки | 0 — Нет 1 — Да |
firstTime | Только новые клиенты | 0 — Нет 1 — Да |
dtmfUserAnswer | Отобразить набор dtmf | 0 - Нет 1 - Да |
hash | Контрольная подпись |
При формировании контрольной подписи значения полей "склеиваются" в одну строку с разделителем "+" в следующем порядке:
anonymous
dtmfUserAnswer
firstTime
from
fromNumber
names
numbersInvolved
numbersRinged
outgoingLine
state
to
toAnswer
toNumber
tree
showTreeId
type
user
секретный ключ
От полученной строки вычисляется MD5.
Пример на PHP:
$user = '061927'; $from = date('d.m.Y'); $to = date('d.m.Y'); $type = '0'; $state = '0'; $tree = ''; $showTreeId = '1'; $fromNumber = ''; $numbersRinged = 0; $numbersInvolved = 0; $names = 0; $outgoingLine = 1; $toNumber = ''; $toAnswer = ''; $anonymous = '1'; $firstTime = '0'; $dtmfUserAnswer = 0; $secret = 'ваш ключ интеграции'; $hashString = join('+', array($anonymous, $dtmfUserAnswer, $firstTime, $from, $fromNumber, $names, $numbersInvolved, $numbersRinged, $outgoingLine, $showTreeId, $state, $to, $toAnswer, $toNumber, $tree, $type, $user, $secret)); $hash = md5($hashString); $url = 'https://sipuni.com/api/statistic/export'; $query = http_build_query(array( 'anonymous' => $anonymous, 'firstTime' => $firstTime, 'from' => $from, 'fromNumber' => $fromNumber, 'numbersRinged' => $numbersRinged 'outgoingLine' => $outgoingLine, 'showTreeId' => $showTreeId, 'state' => $state, 'to' => $to, 'toAnswer' => $toAnswer, 'toNumber' => $toNumber, 'tree' => $tree, 'type' => $type, 'user' => $user, 'dtmfUserAnswer' => $dtmfUserAnswer, 'hash' => $hash, )); $ch = curl_init(); curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $url); curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, 1); curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, $query); curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true); $output = curl_exec($ch); curl_close($ch); header("Content-Disposition: attachment; filename=stat_$from-$to.csv"); echo $output;
Получение списка всех записей разговоров (в формате CSV)
URL: https://sipuni.com/api/statistic/export/all
Параметры:
Название | Описание | Значения |
---|---|---|
user | Номер в системе | 061927 |
limit | Кол-во записей | 1-200000 |
order | Отсчитывать с начальной или конечной даты | asc-с начала desc-с конца |
page | Страница пагинации | 1 |
hash | Контрольная подпись |
При формировании контрольной подписи значения полей "склеиваются" в одну строку с разделителем "+" в следующем порядке:
limit
order
page
user
секретный ключ
От полученной строки вычисляется MD5.
Пример на PHP:
$user = '061927'; $limit = 200000; $order = 'asc'; $page = 1; $secret = 'ваш ключ интеграции'; $hashString = join('+', array($limit, $order, $page, $user, $secret)); $hash = md5($hashString); $url = 'https://sipuni.com/api/statistic/export/all'; $query = http_build_query(array( 'limit' => $limit, 'order' => $order, 'page' => $page, 'user' => $user, 'hash' => $hash, )); $ch = curl_init(); curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $url); curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, 1); curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, $query); curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true); $output = curl_exec($ch); curl_close($ch); header("Content-Disposition: attachment; filename=stat_$page.csv"); echo $output;
Получение файла записи разговора
URL: https://sipuni.com/api/statistic/record
Параметры:
Название | Описание | Значения |
---|---|---|
user | Номер в системе | 061927 |
id | ID записи | Берется из CSV-файла (см. выше) |
hash | Контрольная подпись |
При формировании контрольной подписи значения полей "склеиваются" в одну строку с разделителем "+" в следующем порядке:
id
user
секретный ключ
От полученной строки вычисляется MD5.
Пример на PHP:
$user = '061927'; $id = '1234567890.123456'; $secret = 'ваш ключ интеграции'; $hashString = join('+', array($id, $user, $secret)); $hash = md5($hashString); $url = 'https://sipuni.com/api/statistic/record'; $query = http_build_query(array( 'id' => $id, 'user' => $user, 'hash' => $hash, )); $ch = curl_init(); curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $url); curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, 1); curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, $query); curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true); $output = curl_exec($ch); curl_close($ch); header("Content-Disposition: attachment; filename=$id.mp3"); echo $output;
Получение списка сотрудников и статусов присутствия (в формате CSV)
URL: https://sipuni.com/api/statistic/operators
Параметры:
Название | Описание | Значения |
---|---|---|
user | Номер в системе | 061927 |
hash | Контрольная подпись |
При формировании контрольной подписи значения полей "склеиваются" в одну строку с разделителем "+" в следующем порядке:
user
секретный ключ
От полученной строки вычисляется MD5.
Пример на PHP:
$user = '061927'; $secret = 'ваш ключ интеграции'; $hashString = join('+', array($user, $secret)); $hash = md5($hashString); $url = 'https://sipuni.com/api/statistic/operators'; $query = http_build_query(array( 'user' => $user, 'hash' => $hash, )); $ch = curl_init(); curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $url); curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, 1); curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, $query); curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true); $output = curl_exec($ch); curl_close($ch); header("Content-Disposition: attachment; filename=operators_$from-$to.csv"); echo $output;