Подключение CoMagic


CoMagic

В кабинете CoMagic создаqnt новый сценарий и направьте звонки на пользователя CoMagic.

    Сценарий создается в разделе “Виртуальная АТС” - “Сценарии” - “Добавить новый”.

    В новом сценарии установите первой функцию “Переадресация” и настройте перевод на сотрудника. 

    Время звонка укажите максимально возможное.

    Подключите линию на которого осуществляется переадресация, в кабинет Sipuni.

    Данные от SIP-линии находятся в кабинете CoMagic в разделе “Виртуальная АТС” - “SIP-Линии”. 

    Нажмите на поле SIP сотрудника. Указанного получателем звонка в предыдущем пункте.


    Данные заводим в кабинете Sipuni в разделе “Конструктор” - “Входящие линии” - “Добавить”



    Для всех номеров участвующих в коллтрекинговой кампании назначьте сценарий созданный в первом пункте.

    В кабинете CoMagic раздел “Виртуальные номера и правила” нажмите на столбец “Сценарии”. 

    В строке с нужным номером установите сценарий, который был создан в самом начале.


    Настройка уведомлений

    Добавьте новые уведомления в интерфейсе CoMagic в разделе “Уведомления”.

    Откройте в кабинете CoMagic раздел “Настройки” - “Уведомления”  и нажмите “Добавить уведомление”.

    В настройках уведомления укажите тип событий “Входящий звонок на виртуальный номер”



    Метод отправки уведомлений рекомендуем использовать GET

    В поле URL вводим адрес из Вашего кабинета Sipuni, меню "Настройки" - "Интеграции" - "CoMagic". Подраздел “Аналитика” - “CoMagic” - поле URL


    Параметры указываются как в обычной строке запроса через &, например: contact_phone_number=

    {{contact_phone_number}}&utm_source={{utm_source}}


    Обязательно укажите параметр: contact_phone_number={{contact_phone_number}}


    Полный список доступных к обработке параметров доступен в таблице

    Столбец "переменная в CoMagic:"


    В разделе “Способы уведомлений” включаем “HTTP”


    На скриншоте ниже показан пример правильного заполнения тела запроса и параметров уведомлений


    В кабинете Sipuni добавьте переменные в нужные поля контактов и сделок в разделе “Интеграции” - “amoCRM” - “Шаблоны”


    Контакты, сделки и ответственный будут создаваться через сервис Sipuni. Собираемые данные Comagic, будут переданы в необходимые поля amoCRM.