Calltracking

Инструмент маркетолога для оценки эффективности рекламных каналов. 

С помощью этого инструмента можно собирать и обрабатывать следующую информацию:

• номера телефонов участвовавших в разговоре со стороны клиента и компании.
• отвечен звонок или пропущен.
• длительность разговора.
• запись разговора.
• информация по клиенту из контакта CRM системы.
• название рекламного канала и объявления.
• поисковые слова и ключевые запросы.

По собранной информации можно формировать отчеты:

• общее количество звонков.
• количестве звонков по каждому рекламному каналу или отслеживаемому источнику трафика.
• конверсия и прибыль по каждому рекламному каналу или ключевому запросу.

  
  

Типы Calltracking

Статический - отслеживание звонков по рекламному источнику. За каждым источником закреплен отдельный номер телефона.

Динамический - отслеживание звонков по сессии клиента. Клиенту показывается отдельный номер из диапазона.

Комбинированный - оба типа применяются совместно. Для источников, где нет необходимости в детальном анализе - статистический. Для наиболее востребованных - динамический.