Дополнительная статистика


Дополнительная статистика - универсальная функция для сбора статистики и проброса тега в amoCRM.


Поместив её в любом месте схемы можно передать тэг в amoCRM, по факту прохождения звонка через функцию. Работает только на расширенном и профессиональном тарифах.



Важно!
На базовом тарифе тэги будут сохранены только в меню "Звонки». 


Пример передачи тэга в amoCRM

Схема сортирует входящие звонки по региону клиента и передает тэги в amoCRM. В сделке и контакте будет информация, откуда позвонил клиент.



Настройка интеграции для передачи тега

В меню кабинета Sipuni необходимо перейти в «Настройки» - «Интеграции» - «amoCRM». Так же нужно прописать переменную {{stat_tag}} в меню "Шаблон".

Региональный тэг будет присвоен при создании контакта и сделки.


Дополнительные примеры


Звонок проходит через функцию "Новый клиент" и если звонок поступил от нового клиента, то в контакт будет передан тег "Новый через сайт".


Интеграция будет автоматически помечать новых клиентов по рекламным источникам.

В этом примере звонок проходит через функцию "Голосовое меню". Необходимо передавать тегом выбор клиента.

Помимо источника привлечения клиента, с помощью функции "Дополнительная статистка" можно отслеживать языковую группу.



На следующем примере звонок проходит через функцию "HTTP-запрос". Номер клиента обрабатывается на внешней базе данных и определяется тип клиента - юрлицо или физлицо. Исходя из ответа, в контакт amoCRM будет передан нужный тег.